六安市加强政府网站建设 逐步实现在线申报等功能

　　为加强全市政网站信息内容建设，实现政府网站权威发布，畅通政民互动渠道，提升政府办事服务水平，六安市日前公布《关于进一步加强政府网站信息内容建设的通知》，要求建好用好管好政府网站，建立政务舆情收集研判和回应机制，积极回应社会关切问题，通过开办信箱、论坛、调查、征集、访谈等政民互动栏目，畅通公众诉求渠道，对于网民的意见，政府部门应在5个工作日内予以回应、反馈处理意见。

　　《通知》中明确提出发布政府权威信息是政府网站的首要职责，各地各部门要将政府网站作为政府信息公开的第一平台，建立完善政府网站信息内容更新机制，第一时间发布政府重要规范性文件、重要会议、重要活动、重大政策信息等政府信息。与职责无关且内容更新无保障的栏目，及时予以归并或关闭，属于职责履行的信息公开栏目，应保障更新。

　　各地各部门要建立政务舆情收集研判和回应机制，积极回应社会关切，建立重大政务舆情会商联席会议制度，建立政务舆情和信息联动发布机制，制定重大信息发布和传播方案。涉及本县区、本部门的重大突发事件、应急事件，各县区政府办公室、各部门办公室要组织应急管理机构第一时间通过政府网站发布信息，公布客观事实，并根据事件发展和工作进展及时发布动态信息。影响范围大、持续时间长的社会热点问题，各县区政府办公室要迅速组织有关部门通过政府网站做出积极回应，阐明政策，解疑释惑，化解矛盾，疏导情绪。

　　畅通政民互动渠道，政府网站要通过开办信箱、论坛、调查、征集、访谈等政民互动栏目，加强与公众的互动交流，畅通公众诉求渠道，接受社会批评监督，搭建政府与公众交流的“直通车”。进一步完善公众意见收集、处理、反馈机制，信箱、论坛等政务咨询类栏目，在5个工作日内予以回应、反馈处理意见，情况复杂的可延长至10个工作日，无法办理的应及时解释说明。

　　提升办事服务水平，在政府网站上设立办事服务专栏，公开办事指南，增强政府网站办事服务栏目的实用性、易用性和便捷性。加快建设并充分利用政府权力清单运行平台、社会服务管理信息化平台等办事服务平台，逐步实现在线申报、在线查询、结果公示等办事服务功能。